為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，縣醫療保障局在醫保窗口恢復開放后，積極推進群防群控、聯防聯控，筑牢織密“三道防線”，確保醫保窗口為參保群眾提供安全、高效、便捷的醫保經辦服務。
　　一是筑牢思想防線。當前，雖然新冠肺炎疫情得到有效控制，但外防輸入仍是疫情防控的重點，防控形勢依然十分嚴峻。醫保窗口辦事群眾大多為縣外住院報銷患者，人員流動性強，體質弱，屬易感人群，鑒于人群的特殊性，醫保部門通過公眾號、宣傳單頁及窗口“面對面”等方式大力宣傳疫情防控知識及醫保辦事流程，引導參保群眾科學認識、理性預防，提升自身安全防范意識。
　　二是筑牢制度防線。醫保部門嚴格執行縣疫情防控指揮部各項工作指令，按照縣政務中心統一安排部署，實行窗口業務皖事通預約或現場預約辦理，安排專門人員在政務大廳入口進行預約登記、初篩，對辦事人員追溯既往活動詳細軌跡，對發熱、咳嗽或重點地區返回人員及時向縣政務管理局報告。嚴格落實醫保各項管理制度，可通過網絡、電話、郵件等辦理的信息修改、轉診備案、慢性病受理等醫保業務，一律通過“非見面式”辦理，最大限度減少人員聚集可能造成交叉感染風險。
　　三是筑牢安全防線。切實做好醫保服務大廳的室內通風，購置84消毒液、醫用酒精，緊急安裝5盞紫外線燈（下班時間空氣消毒用），不僅對辦公場所進行日常消毒，同時對受理的材料進行必要消毒。工作人員在做好自身防護的同時，提醒辦事群眾做好個人防護，一律戴口罩進入窗口辦事，做到一個窗口一人辦事、一人等待，每天限號辦理業務，杜絕“扎堆”式辦理現象，切實保障參保群眾窗口辦事的安全。　（縣醫療保障局）