寺前鎮(zhèn)堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)性工作，不斷提高民政管理和服務(wù)水平。

一、以建民政隊(duì)伍為基礎(chǔ)，充實(shí)民政干部力量

一是明確專人負(fù)責(zé)。鎮(zhèn)民政辦和全鎮(zhèn)15個(gè)行政村都配備了民政員，具體負(fù)責(zé)民政業(yè)務(wù)工作，保障工作力量。二是開展專題培訓(xùn)。鎮(zhèn)民政辦經(jīng)常性召開民政工作會(huì)議，會(huì)上對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行全面解析和培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行全面布置，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提出工作要求。三是進(jìn)行專項(xiàng)通報(bào)。鎮(zhèn)民政辦組建民政工作群，各村主要負(fù)責(zé)人、民政員入群，通過工作群通報(bào)各村各項(xiàng)工作的完成情況，鼓勵(lì)后進(jìn)村迎頭趕上，營造一種創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

二、以抓政策落實(shí)為重點(diǎn)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事

一是嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)保障各項(xiàng)政策。全面開展農(nóng)村低保、五保清理整頓工作，及時(shí)清退不符合條件的對(duì)象，新增人員嚴(yán)格按照文件要求，規(guī)范審核程序，落實(shí)“三榜公示”制度，嚴(yán)把材料審核關(guān)，真正讓低保、五保政策在陽光下運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”。二是強(qiáng)化資金管理。確保資金使用效果，接受群眾監(jiān)督，保證資金“專款專用”。規(guī)范和完善農(nóng)村困難群眾臨時(shí)救助、五保供養(yǎng)、殘疾人補(bǔ)貼、老齡、孤兒保障等各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，規(guī)范申請(qǐng)審批程序，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)材料，確保各項(xiàng)惠民政策真正落到實(shí)處。三是加強(qiáng)敬老院日常管理。鎮(zhèn)民政辦指導(dǎo)敬老院規(guī)范工作人員崗位責(zé)任制、治安管理、衛(wèi)生保健、突發(fā)事件應(yīng)急處理等各項(xiàng)制度，落實(shí)每日食譜公開和食品留樣，讓每位院民吃的放心、用的安心、住的舒心。

三、以實(shí)現(xiàn)群眾滿意為目的，樹立民政人員良好形象

提高民政工作在對(duì)村績效考核中的分值，要求民政干部不僅注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高為民服務(wù)的意識(shí)和能力，而且工作中堅(jiān)持按制度、按政策辦事，做到特事特辦、急事急辦、好事快辦。重接訪、強(qiáng)走訪，真心接待每一位來訪和來電的群眾，對(duì)符合政策的，一律抓緊辦理，對(duì)不符合政策的做好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾懷著希望、訴求而來，帶著滿意、理解回家，塑造民政干部的良好形象。（聶桃珠）