自黨史學習教育開展以來，縣政務服務大廳稅務窗口用真心學黨史，用真情辦實事，精準聚焦納稅人繳費人需求，做足“減”字文章，取得實質效果，贏得納稅人繳費人交口稱贊。
稅郵合作“減”費用。發票領用主打“網購模式”，推出“線上申請，電話確認，免費郵遞”的“非接觸式”的辦稅方式，納稅人足不出戶就能辦理發票領購業務。2021年元月至今，辦稅廳與郵政部門合作，共計為納稅人免費郵寄發票465戶次，減免費用近千元。
合并申報“減”重復。過去，納稅人繳納城鎮土地使用稅、房產稅、車船稅、印花稅、耕地占用稅、資源稅、土地增值稅、契稅、環境保護稅、煙葉稅等10個財產行為稅稅種，需要分稅種填寫申報表，存在“入口多、表單多、數據重復采集”的問題。現在，財行稅實行“十稅合一”申報，實現多稅種“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證” ，大幅度提升納稅繳費便利化。
免除叫號“減”等待。在辦稅服務廳設立稅費政策咨詢專崗，凡是到辦稅廳咨詢稅費政策的，一律免叫號，由導稅員直接帶到稅費政策咨詢專崗，減少中間環節，盡可能縮短納稅人等待的時長。
釋疑解惑“減”奔波。過去，企事業單位遇到涉稅“疑難雜癥”，財務人員總是在辦稅廳和稅源管理單位之間奔走求助。現在，辦稅廳成立了“疑難雜癥”應對小組，納稅人只需一個對話，窗口立即派員主動上門，零距離服務，為企事業單位排憂解難。四月份大征期是我省財產和行為稅實行合并申報改革的首個申報期。安徽集友新材料股份有限公司是我縣唯一一家上市公司，房產稅稅源面廣點多紛繁復雜，尤其是房產租賃業務筆數多，稅源明細難以理清。眼看申報期將過，企業財務人員短時間內難以搞定，很是著急，打電話到辦稅廳求助，窗口立即安排老黨員陳正群同志上門輔導，釋疑解惑，演練實操，讓辦稅人員免受奔波之苦。
特事特辦“減”無助。近期，為破解少數問題樓盤“辦證難”問題，稅務窗口一方面與不動產、房管等窗口會商，析原因、找癥結；一方面向上級匯報，爭取有關職能部門的支持；同時抽調精干力量，組成專班，會同5個稅源管理單位特事特辦，短短一周時間，解決13個問題樓盤652戶購房戶“辦證難”問題，讓老百姓遇到“辦證難”不再迷茫無助。(縣政務服務大廳 鄧婷）
