自黨史學習教育開展以來,縣數據資源管理局緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求,發揚無私奉獻、為民服務的孺子牛精神,積極響應市“雙招雙引”工作部署,全力優化全縣營商軟環境,創新開展“三辦”服務,用心用情為群眾把好事做實,把實事做好。
堅持以人為本“延時辦”。政務服務大廳各窗口統一推行“延時服務”,按照“不辦結不打烊”的工作標準和“想在前,走在后”的工作要求,發揮黨員示范引領作用,開設輪值“延時崗”:確保只要群眾事情未辦完,工作人員不下班。4月1日以來辦理事項累計超1000人次,服務時長超200小時。
落實護航考務“周末辦”。為切實保障考生們如期申領安康碼全心備考順利參考。政務服務大廳適時開通“考生有約,周末不打烊”服務。局機關工作人員和公安戶籍窗口犧牲周末休息時間,為安康碼申領問題提供技術支持和身份證補辦服務。截止5月底累計處理在線申訴3794條,協助申領安康碼689個、補辦身份證5個。
提供全時服務“自助辦”。為兌現“時時馬上辦、事事輕松辦、處處貼心辦、人人滿意辦”的“太好辦”政務服務承諾,政務服務大廳7×24小時專區提供全時自助服務。專區配備智能政務服務工作機2臺、智能文件柜1臺、A3證照打印柜1臺、自助終端5臺。群眾可辦理涉及工商、稅務、人社等20多個部門超200個事項和相關信息查詢、打印繳費、進度追蹤等自助功能,辦件結果可享受EMS郵件一鍵免費送達。 (吳哲)