為有效化解沿街商戶店外經營、亂堆亂放等問題，縣城管局創新工作思路，通過日常管理中統計收集的商戶信息，按經營性質分類建立若干個微信群，實現城管+商戶“微互動”，提高城市管理效率。

每個微信群由一線執法的中隊長擔任群管理員，不定期將城市管理相關政策法規在群內分享告知商戶，并進行交流探討，良性互動拉近了彼此之間的距離；在管理過程中執法人員對違法違規行為進行拍照，并上傳至群內，告知違法事實與依據，督促商戶自行整改，取得了立行立改的效果；各商戶對城市管理中存在的問題反饋到群里，一線執法人員第一時間進行調查核實處理，并將結果及時反饋，增加了群眾對城市管理工作的滿意度和參與監督管理的責任感，提高了城市管理工作效能。（陳濤）