“您好！縣人民醫院入院準備中心，請問有什么事嗎？”響鈴三秒接通電話。

“哦，我是湯泉趙河的，我叫XXX，村醫叫我到達醫院后打這個電話……”電話那頭傳來的聲音。

“是的，您是昨天村醫通過轉診聯系的，請問您在哪，我過去找您。”入院準備中心值班人員說。

“好的，好的，我在大門口預檢分診，謝謝你啊！”前來就診的患者連聲道謝。

這是縣人民醫院入院準備中心的工作日常之一……

縣人民醫院自2021年4月成立入院準備中心以來，接受政策咨詢7000多次，完成醫保轉診備案1906人，促使患者報銷比例提高；接待醫共體體內轉診2712人，陪同就診360人，預約檢查120人，預約床位610張，協助危重病人搶救3人。這些日漸龐大的統計數據，這個有溫度科室的日常工作，為轉診患者提供一站式服務，優化工作服務流程，改善醫療服務環境，提高床位使用率和診療效率，更大程度降低看病成本，從而提高了患者滿意度、提升了醫患友好度。在各分院轉診微信群里經常會看到感謝、贊美的評論，這是對群眾貼心的最好“回報”。

縣人民醫院入院準備中心“一改兩為”做什么？做人民群眾的熟人、知心人、貼心人、引路人！（縣人民醫院   汪鑫）