為進一步壓實機關信訪工作責任，規范群眾的信訪行為，維護信訪秩序和信訪群眾的合法權益，縣供銷社始終堅持疏控結合、重在疏導的原則，以暢通信訪渠道、維護信訪秩序、創新工作機制為重點，以標本兼治、重在治本為目的，針對《信訪工作條例》開展了一系列宣傳，努力為經濟社會發展營造和諧穩定的社會環境。

明確重點，責任壓實到位。高度重視《信訪工作條例》的宣傳教育工作，召開黨組會與干部職工會，多次專題學習《信訪工作條例》。要求要全面提高對信訪工作重要性的認識，落實好信訪工作責任制，切實維護人民群眾的合法權益；要努力暢通同人民群眾的溝通渠道，及時有效化解信訪矛盾；要扎實開展“四重”信訪突出問題大起底大攻堅大整治專項行動，從源頭上預防和減少信訪問題的發生；要落實好“四加機制”，不斷加強對突出矛盾的有效治理。

明確目標，宣傳力度到位。明確宣傳對象，有目標、有方向扎實開展宣傳活動。一是向機關黨員干部開展宣傳。通過會議宣傳的形式，切實提高黨員干部做好信訪工作的自覺性，自覺把信訪工作作為黨員干部的法定責任和社會責任。二是向專職信訪干部開展宣傳。專題培訓宣傳，使信訪干部熟悉新《條例》，全面提高其處理信訪工作的能力和水平。針對信訪干部開展2次專題培訓，信訪干部已基本能熟練掌握條例6章50條基本內容，工作能力大幅提升。三是面向基層干部開展宣傳。本月黨組書記帶隊深入湯泉、寺前、天華等鄉鎮開展巡回宣傳，全面深入基層宣講新《條例》5次，旨在全面提高基層干部化解矛盾能力，真正把問題化解在基層，解決在萌芽狀態。四是面向群眾宣傳。充分將《條例》宣傳工作與文明創建與“八五”普法工作相結合，采取線上線下等多種形式，教育群眾學法、懂法、守法、用法，使群眾可以正確行使全力與義務，真正做到能理性地表達訴求，解決利益矛盾。

明確目的，矛盾化解到位。以切實解決信訪突出問題為目的，針對歷史積案開展專項整治行動，及時有效地解決了矛盾糾紛。一是組織成立信訪工作專班，對可能發生的矛盾糾紛進行全方位的摸底排查，不斷加大信息排查力度，做到及時掌握信訪動態，牢牢的把信訪工作主動權掌握在自己手里。經過走訪排查，發現信訪隱患1處，已聯合人社等相關部門立即處理，有效杜絕了信訪風險。二是落實好領導接訪制度。針對“四重”問題，黨組書記親自上陣，班子成員按照領導接訪制度，上門走訪了解情況，讓群眾可以直奔主題，面對面反映問題。三是有效化解糾紛。努力協同多方力量，研究問題實質，找尋問題根源，不斷加大對重點人群的幫扶力度，有效地化解了歷史積案，人民群眾獲得感和幸福感不斷提高。

下一步，縣供銷社將繼續深入學習新《條例》，真正做到學思用貫通，知信行統一；落實好首辦責任制，充分發揮信訪工作領導小組工作作用，常態化開展矛盾糾紛排查；壓實工作責任，落實下屬企業負責人的工作責任，做到職工動態了然于胸，存在隱患或出現苗頭時，立即啟動應急預案，最大限度化解矛盾，最大努力促進和諧，為我縣經濟高質量發展助力。（縣供銷社  陳龍）