現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購物成為人們常見的消費(fèi)方式，愛寵人士通過網(wǎng)絡(luò)購買寵物，但網(wǎng)絡(luò)存在時(shí)空局限，消費(fèi)者難以直觀全面的了解寵物的品種、毛色、健康等情況，涉及網(wǎng)絡(luò)購寵的買賣合同糾紛案件也時(shí)有發(fā)生。

近期，太湖法院寺前法庭審理了一起因網(wǎng)絡(luò)購寵引起的買賣糾紛案件。2023年2月16日，家住廣州的韋某通過蔡某發(fā)送的微信視頻簡單了解后，以2800元的價(jià)格向蔡某購買了一只金漸層寵物貓，雙方約定，由蔡某通過“順風(fēng)車”的方式將貓送至韋某處，韋某先支付定金，開始派送時(shí)支付尾款。韋某于當(dāng)天按約支付了前述全部費(fèi)用。2月17日凌晨，韋某收到貓后，發(fā)現(xiàn)“貨不對板”，其收到的貓與之前視頻中展示的并非同一只，隨即向蔡某反映此情況，要求退貓退款，或者自己留下貓，蔡某退還差價(jià)。蔡某表示，其也是從他人處購買的此貓，還支付了送至韋某處的運(yùn)費(fèi)，自己僅賺取700元的利潤，不可能倒貼錢。雙方協(xié)商不成，故韋某訴至法院，要求解除與蔡某之間的買賣合同，并要求蔡某退還貨款及賠償貓的養(yǎng)護(hù)費(fèi)。但在韋某起訴后，貓因病死亡。

法官接手此案件后，認(rèn)為案涉寵物貓已死亡，韋某要求解除買賣合同的訴訟目的已無法實(shí)現(xiàn)。但為定分止?fàn)帲ü俳Y(jié)合證據(jù)及當(dāng)事人陳述，積極與韋某、蔡某進(jìn)行溝通，從法理和情理角度對雙方進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。最終，雙方達(dá)成和解：由蔡某退還1500元，韋某撤回訴訟。

法官溫馨提醒，網(wǎng)絡(luò)購寵有風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者如需購買寵物，應(yīng)盡量選擇正規(guī)、證照齊全、信譽(yù)良好的商家，并在網(wǎng)購平臺(tái)或社交軟件上對所購寵物的品種、毛色、健康狀況、后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)處理等進(jìn)行明確約定，必要時(shí)可要求商家提供相關(guān)證照、寵物品種、健康狀況等證明；商家在出售寵物時(shí)，應(yīng)自覺遵守誠實(shí)信用原則，確保交付的寵物符合雙方約定，避免糾紛發(fā)生。（張海燕）