為進一步優化營商環境，提升政務服務效能，縣市場監管局不斷創新服務方式，簡化辦事流程，為廣大群眾提供高效、便捷、優質的辦證服務，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾。

近日，縣市場監管局新倉所接到一通來自12345市長熱線的特殊求助。遠在外地的韓先生因業務拓展需要在家鄉辦理營業執照，但因工作原因無法親自返鄉辦理。面對這一情況，窗口工作人員立即啟動“遠程幫辦”服務機制，通過電話詳細解答辦理流程、所需材料及線上辦理方式。2月28日，韓先生特意致電，對市場監管部門的高效服務和暖心舉措表示衷心感謝。

“群眾的表揚既是鼓勵，更是鞭策。”該局登記注冊負責人表示，隨著“一網通辦”改革的持續深化，全局正全力配合打造“太好辦”營商環境服務品牌，通過“數據跑”“專人跑”替代“群眾跑”，讓政務服務既有速度更有溫度。

從“面對面”到“屏對屏”，從“多次跑”到“零次跑”，縣市場監管局以數字化改革為抓手，以群眾需求為導向，用“繡花功夫”織就政務服務暖心網。通過建立“線上咨詢、遠程指導、全程幫辦”的服務機制，實現了政務服務“不打烊”、群眾辦事“零跑腿”。下一步， 縣市場監管局將繼續深化“互聯網+政務服務”改革，推出更多便民利企舉措，讓更多企業和群眾享受到政務服務的便捷與溫情，為優化營商環境、推動縣域經濟高質量發展貢獻市場監管力量。（田文群）