近年來,大石鄉深度融合新時代六尺巷工作法的智慧精髓,勇于創新,將傳統的“被動接訪”模式徹底革新為“主動問訪”,翻開了信訪工作的嶄新篇章。
網格織夢,一線情深解民憂。充分發揮網格化管理的獨特優勢,將信訪工作的觸角細膩地延伸至每一個自然村落的每一個角落、每一戶農家的心田。通過科學優化網格布局,精心選拔并強化培訓了一支由53名網格員組成的精干隊伍,實現了信訪工作的無縫覆蓋、全面無遺漏。這些網格員們猶如敏銳的觸角,在日常巡查中不僅密切關注群眾的生產生活狀況,更主動傾聽社情民意,及時發現并上報潛在的信訪問題,猶如春風化雨般將矛盾糾紛扼殺在萌芽狀態,為信訪工作贏得了寶貴的主動權。
綜治聯動,源頭預防察民情。在探索基層治理的深度與廣度的道路上,大石鄉綜治中心攜手司法所、派出所等多方力量,共同發起了“綜治找事”行動,構建起一張嚴密的矛盾糾紛排查網。通過定期排查與專項整治的有機結合,主動出擊,摸排各類矛盾糾紛與不穩定因素,實現了早發現、早報告、早介入、早處理的良性循環。同時,加強對重點人群與關鍵領域的監管,確保各類矛盾糾紛能夠在源頭得到有效控制,防止小事拖大、大事惡化的現象發生,猶如一道堅固的防線守護著鄉村的和諧與安寧。
帶案下訪,直面群眾解難題。為了更加貼近群眾、傾聽民聲,大石鄉實施領導干部帶案下訪制度。領導干部們身先士卒,攜帶信訪案件深入基層一線,與群眾面對面交流、心貼心溝通,實打實地解決群眾面臨的難題。在下訪過程中,領導干部們不僅注重案件的具體處理,更從源頭上剖析問題成因,提出針對性強、操作性好的解決方案,力求從根本上消除矛盾糾紛的隱患。這種接地氣、暖人心的工作方式猶如一股溫暖的春風拂過群眾的心田,贏得了群眾的廣泛贊譽與深切信任。
一位村民動情地說:“你們才是我們身邊的好干部,感謝你們在第一時間幫助我解決難題。”這一起交通事故化解過程中的真實聲音,也是群眾對大石鄉將基層治理戰線前移后的真切感受。通過一系列創新舉措的實踐與探索,大石鄉信訪工作成功實現了從“被動接訪”到“主動問訪”的深刻轉變。展望未來,大石鄉將繼續深化“主動問訪”模式,主動出擊、積極應對,不斷創新基層治理的方式與方法,為構建和諧穩定的鄉村環境貢獻更多的智慧與力量。(夏方明)