近日，縣人民醫院的各個角落都活躍著一群朝氣蓬勃的大學生志愿者。從病友服務中心到會診轉診服務中心，從內鏡中心、檢驗科到超聲醫學科，這些年輕的身影用扎實的專業知識和滿腔的熱情，為群眾帶來了更高效、便捷的就醫體驗，成為醫院里一道格外亮麗的風景線。
在內鏡中心，來自銅陵職業技術學院護理學專業的劉煜同學正全神貫注地協助老師們進行胃鏡操作。“在校期間學習的那些知識點，在這里得到了實實在在的實踐驗證，每當聽到患者一句真誠的‘謝謝’，我心里就涌起特別強烈的成就感。”
劉煜同學笑著說道。像劉煜這樣專業對口的志愿者不在少數，醫院充分結合學生的專業背景精準安排崗位，這一舉措不僅大幅提升了服務效率，更讓學生們在實踐中強化了專業技能，實現了雙贏。
門診大廳內，志愿者們儼然成了“智能導航”，面對患者的各種咨詢，他們總是耐心細致地解答。在病友服務中心，浙江中醫藥大學的宋勝芳和安徽醫科大學的查文慧兩位同學有條不紊地協助維持秩序、提供導診服務，引導患者有序就醫，讓場面井然有序。
在會診轉診服務中心，安徽醫科大學的祝啟杭和合肥大學的周宇欣兩位同學熟練地幫助群眾辦理轉診手續和申辦慢性病，為群眾解決了不少難題。
而在超聲醫學科的分診處，浙江水利水電學院的占余烽同學發現一位老人行動不便，立刻快步上前，小心翼翼地攙扶著老人到診室就診。
據統計，這些志愿者日均服務患者超過500人次。“這些孩子真是熱情又細心，他們幫我預約了專家號，省去了排隊的麻煩！”前來就診的張阿姨臉上洋溢著滿意的笑容，不住地稱贊道。
自2022年啟動大學生“返家鄉”社會實踐活動以來，太湖縣人民醫院已累計接收該項目招募的大學生志愿者160余人，逐步形成了一套完善的“崗前培訓——崗位實踐——考核評優”全流程管理體系。志愿者們完成志愿服務后，可獲得團縣委頒發的志愿服務證書，表現優秀的志愿者還將榮獲優秀志愿者榮譽證書，這不僅是對他們付出的肯定，更是對他們青春擔當的激勵。
“我們既要用心服務患者，為他們的就醫之路增添一份溫暖與便利，更要傾力為青年的成長搭建實踐平臺。”該院團委負責人表示，“大學生‘返家鄉’社會實踐活動，對醫院而言，是補充服務力量、提升服務質量的有效途徑，對于這些青年學子來說，這是一次將理論知識轉化為實踐能力的機會。未來，我們會繼續深耕服務平臺，優化管理機制，讓更多青年在實踐中成長，也讓這份青春力量持續為醫院發展注入新動能，更好地回饋社會。”（宋 識）
