月滿中秋，情滿人間。在這花好月圓的傳統節日里，有一群人依然堅守在自己的崗位上，他們就是縣政務服務中心公安綜合窗口工作人員。為了確保群眾在節假日期間能夠順利辦理戶籍身份證等業務，他們堅守崗位，用實際行動擦亮“太好辦”營商環境服務品牌。

貼心服務，滿足群眾需求。公安綜合窗口提前推出便民服務措施，在中秋節假日期間，公安綜合窗口開啟了中秋節假期“不打烊”服務，服務時間從9月15日至9月17日，上午9:00至12:00，下午14:30至17:00。9月16日，家住徐橋鎮的汪先生假期到太湖文博園景區帶孩子游玩，到達景區前發現身份證以及孩子的戶口簿丟失，就立即來窗口咨詢解決辦法，辦證時窗口工作人員細心引導，并主動照看小孩，很快為汪先生辦理了一張臨時身份證。汪先生對工作人員溫暖負責的舉動連連稱贊。

延時服務，展現公安為民情懷。除了常規的辦公時間外，公安綜合窗口還提供了延時服務。中秋節假日前后，窗口工作人員提前上崗、延遲下班，最大限度確保群眾在節日期間能夠辦理相關業務。這些延時服務的安排，不僅方便了群眾，更展現了公安部門為民服務的情懷。

自助服務，彰顯政務服務新速度。除了傳統的窗口服務，公安綜合窗口還提供了自助服務，在車管所分廳和政務服務中心一樓大廳都設置駕駛人自助照相體檢機。居民可以申請辦理駕駛證、行駛證換領補領等事項。這種自助服務模式的嵌入，大大提高了整體服務效率。

中秋佳節期間，公安綜合窗口的工作人員用堅守和付出，切實地為群眾提供了便利和溫暖。經統計，共辦理身份證等戶籍業務30余件，接受群眾電話、現場咨詢50余次。（公安窗口）